7 августа 2025

Мы твердо уверены: путешествия должны быть доступны для всех. Поэтому у нас есть бесплатная услуга «Персональный помощник». За 7 месяцев этого года ей воспользовались более 1800 маломобильных пассажиров. Услуга включает в себя: 🔜 встречу в терминале, 🔜 помощь с оформлением билетов, 🔜 сопровождение при посадке и содействие в размещении багажа. Компания на постоянной основе сотрудничает с Московским метрополитеном и предоставляет совместную услугу «Аэроэкспресс+метро». Сотрудники «Аэроэкспресс» встречают пассажиров в аэропорту и сопровождают до вокзала, далее их встречают инспекторы Центра обеспечения мобильности пассажиров метро и провожают до нужной станции. Совместным сервисом «Аэроэкспресс» и метрополитена с начала года воспользовались 360 пассажиров. Заказать услугу «Персональный помощник» можно: 🔗 на сайте aeroexpress.ru, 📱 по телефонам горячей линии 8-800-700-33-77 (регионы, мобильные)/8-495-663-84-10 (Москва), 👩‍💼 на стойках информации в терминалах и на вокзалах. Легких и комфортных путешествий! 🚆