24 июня 2025

О защите тех, кто оказался в сложной жизненной ситуации Сегодня приступим к рассмотрению законопроекта, направленного на дополнительную защиту прав граждан, пользующихся услугами кредитных и микрофинансовых организаций (МФО). Анализ данных ЦБ показывает: в 2024 году количество займов в микрофинансовых организациях увеличилось, их портфель вырос на 41%. Есть случаи, когда у клиентов банков и МФО по ряду причин образовываются задолженности. По информации ФССП России, кредитными и микрофинансовыми организациями при взыскании долгов допускаются нарушения прав граждан. В 2023 году число доказанных жалоб на действия банков при возврате задолженности выросло на 35,9%, МФО — на 45,4%. Приставы возбудили почти 8 тыс. административных дел в связи с правонарушениями в этой части. Ранее был принят федеральный закон, который обязывает коллекторские организации отчитываться о деятельности по взысканию долгов перед ФССП России. Это коснулось более 500 юридических лиц. Рассматриваемым сегодня законопроектом предлагается распространить данную норму также на кредитные и микрофинансовые организации, которые самостоятельно занимаются возвратом просроченной задолженности. Мера затронет 350 банков и более 900 МФО. Принимаемое решение позволит в дальнейшем установить в отчёте нормы: 📍 соблюдения прав граждан; 📍 выполнения общих правил взыскания, среди которых: - частота взаимодействия с должниками; - общение с ними в установленное законом время; - отсутствие психологического давления. Это должно защитить граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, от неправомерных действий со стороны банков и МФО при возврате задолженности. А также усилит государственный надзор за данными организациями. А как вы считаете?