9 июля 2026

Совет потребителей по вопросам деятельности "Российских железных дорог" (РЖД) выявил системную проблему массовых возвратов билетов на поезда и предложил изменить порядок взимания сбора за их возврат, сообщили ТАСС в совете. Сейчас сбор за возврат билета составляет 3 рубля 70 копеек, из-за чего многие пассажиры покупают билеты на разные даты "про запас", а потом сдают их перед поездкой. Для решения проблемы совет потребителей предложил установить новый сбор, который не должен превышать 10% от стоимости билета. Также перевозчики могут сделать шкалу - чем ближе поездка, тем выше процент. "Такая система, по расчетам, позволит вернуть в продажу до 9 миллионов мест, и пассажиры смогут спокойно планировать свои поездки", - отмечается в сообщении.