22 апреля 2022

Как подать жалобу на УК через Госуслуги: основания и процедура Не все знают, что подать жалобу на управляющую компанию через портал Госуслуг. Это сэкономит и время, и деньги. Итак, жители чаще всего жалуются на: - неудовлетворительную работу отопительной системы; - неубранные дворы и подъезды; - невывоз мусора; - незаконные действия по отношению к общедомовому имуществу (например, присвоение); - перебои в поставках воды и электричества; - протечка крыши; - необоснованно высокие тарифы на услуги; - несвоевременная уборка снега; - неисправный лифт; - регулярные ошибки в платежных документах; - навязывание дополнительных платных услуг, которые не связаны с коммунальными платежами; - непринятие мер руководством УК, несмотря на регулярные жалобы жильцов; - выход руководства компании за пределы полномочий и пр. К жалобе необходимо приложить доказательства изложенных в ней обстоятельств. Это, например, акт технического обследования оборудования, копии квитанций и чеков, информация с камер видеонаблюдения, показания соседей, договор с УК, копия ответа на претензию из УК и прочие документы, подтверждающие нарушения со стороны управляющей организации. Кстати, подать жалобу можно не только через портал Госуслуг. Например, жалобы на УК принимают ресурсы «Сердитый гражданин», «Наш город» (Москва) и другие информационные ресурсы.