14 ноября 2025

❤️ Не просто работа — призвание Ко Дню работника пассажирского комплекса мы наградили сотрудников, чьи решительные действия помогли спасти человеческие жизни. Одна из них — кассир-контролер экспрессов Казанского направления Фазимат Волошина из города Рыбное. В августе, во время подготовки поезда к отправлению на Рязань, к Фазимат подошел пассажир и попросил помочь женщине, которой стало плохо. «Девушка была в полуобморочном состоянии... Я заговорила с ней — и во время разговора она потеряла сознание», — вспоминает Фазимат. — Мы оперативно оказали первую помощь и вызвали скорую». Благодаря слаженным действиям нашей сотрудницы пассажиру стало лучше, и она смогла продолжить поездку. «Я попросила контролера в поезде присмотреть за ней и сообщить мне о состоянии, — рассказала наша сотрудница. — К счастью, все закончилось благополучно». За почти 17 лет работы Фазимат несколько раз сталкивалась с ситуациями, когда требовалась помощь пассажирам. Быстро и грамотно действовать в экстренных ситуациях ей помогают регулярные занятия по оказанию первой медицинской помощи и обеспечению безопасности пассажиров, которые компания проводит для сотрудников. «Все, кто работает с людьми, должны быть внимательными и неравнодушными. Малейшие нюансы в поведении могут стать сигналом, что человеку требуется помощь», — убеждена Фазимат. Подписаться на МАХ