26 ноября 2024

Минстрой об обязанностях УК и РСО при авариях на коммуникациях  Ведомство напомнило о порядке работы аварийно-диспетчерской службы и ее уведомлениях для жильцов в случаях аварий. 1️⃣РСО несут ответственность за качество коммунальных услуг до границ общего имущества в МКД — ч. 15 ст. 161 ЖК РФ 2️⃣УК (ТСЖ, кооператив) отвечают за качество услуг во внутридомовых сетях МКД — ч. 1 ст. 161 ЖК РФ.  3️⃣УК (ТСЖ, кооператив) обязаны: -  принимать от жильцов дома заявки по вопросам некачественного предоставления услуг; - взаимодействовать с РСО; - проводить проверки (п. 3 ч. 11 ст. 161 ЖК РФ).  Делать это они обязаны даже если у жильцов есть прямые договора с РСО — пп. «в» п. 31(1) Правил № 354. 4️⃣УК должны создать круглосуточную аварийно-диспетчерскую службу — п. п. 9, 10, 12, 13 Правил № 416.  У диспетчеров есть полчаса на то, чтобы сообщить заявителю о планируемых сроках исполнения заявки.  При повреждениях на внутридомовых инженерных системах ХВС, ГВС, водоотведения и отопления служба обязана проинформировать об этом орган МСУ.  5️⃣При авариях УК (ТСЖ, кооператив) обязана: -  уведомить РСО;  - устранить повреждение самостоятельно или с привлечением сотрудников поставщика ресурса; - контролировать аварийные работы, если они проводятся силами РСО. 6️⃣Аварийно-диспетчерское обслуживание МКД является лицензионной деятельностью.  Ее нарушения считаются грубыми и могут повлечь административную ответственность.  Для РСО создание АДС не является обязательным требованием. @developers_policy