26 декабря 2025

Минстрой РФ: специальный чат-бот в мессенджере MAX будет напоминать жителям России о сроках подачи показаний и оплаты ЖКХ Как уточнили в министерстве, домовые чаты будут формироваться органами государственного жилищного надзора, а администрирование возьмут на себя управляющие компании. В случае смены управляющей организации администрирование перейдет к новой компании – при этом участники чата и вся предыдущая переписка сохранятся. «В чат интегрирован бот "Госуслуги Дом", который напомнит о сроках подачи показаний и оплаты ЖКУ. Функционал чат-бота расширятся и дорабатывается в тесном контакте с пользователями», – сообщил представитель ведомства. По его словам, в перспективе планируется расширить возможности сервиса, в том числе для подачи заявок в управляющие и ресурсоснабжающие организации, а также в контролирующие органы. Предполагается, что такие обращения будут направляться напрямую в государственную информационную систему жилищно-коммунального хозяйства. В министерстве также отметили, что обязательная отчетность о деятельности управляющих организаций в домовых чатах в MAX пока не предусмотрена. Вместе с тем управляющие организации обязаны размещать отчеты о своей деятельности в мобильном приложении «Госуслуги Дом» и на сайте ГИС ЖКХ. 🥲«Законы стройки» в MAX