24 августа 2026

ИИ в ЖКХ идет в тираж Пока одни спорят, нужен ли ИИ в ЖКХ, «Домиленд» (входит в PropTech Яндекса) раскатил ассистента на 100 тысяч квартир ГК «А101» в Москве и Ленобласти. Массовое внедрение случилось через три недели с момента запуска продукта. Три недели — там, где обычно уходит год на согласования. Ну вы поняли. А теперь то, ради которой всё затевалось: ✅ Часть заявок на услуги УК и партнёров жители «А101» уже создают через ИИ — без привлечения оператора. Как это выглядит для жителя? Пишешь как другу — текстом, голосом, фоткой. «Течёт кран», «нужен пропуск гостю», «вызови сантехника» — ассистент уточнит детали, заведет заявку, подберет нужный сценарий. Никакого заполнения форм или звонков в УК. Что в сухом остатке: ▪️ меньше ошибок в маршрутизации обращений — ИИ не путает сантехника с электриком; ▪️ операторы разгружены под живые, сложные кейсы; ▪️ жителям удобнее. Вопрос не в том, придёт ли ИИ в ваш подъезд. Вопрос — когда.