24 декабря 2023

🧡 Проекту "Искренний сервис" центров госуслуг уже 6 лет   Создали его, чтобы москвичи вместе с качественной работой "Моих Документов" получали внимательное, душевное отношение.   По этому стандарту обслуживания сотрудники центров госуслуг теперь работают и за пределами офисов.   🏥 С 2020 года администраторы в городских поликлиниках помогают горожанам записаться на приём, получить доступ к своей электронной медкарте, сопровождают маломобильных пациентов.   🚑 С 2023-го во флагманских центрах больниц — им. Вересаева, НИИ скорой помощи им. Склифосовского, №15 им. Филатова и им. Боткина — регистрируют пациентов. Направляют их в соответствующую зону, консультируют сопровождающих по немедицинским вопросам и многое другое.   👩‍💻 Этим летом сотрудники центров госуслуг начали организовывать и проводить экскурсии. Первые 550 маршрутов были по площадкам Московского урбанистического форума в Гостином Дворе.   Также специалисты "Моих Документов" вместе с врачами проводят экскурсии в самых современных медучреждениях столицы перед их открытием. Такие экскурсии уже прошли во флагманских центрах больниц №15 им. Филатова и им. Боткина, а также в Инфекционной клинической больнице №1.