27 декабря 2017

Послушал на семинаре ребят, работающих в центрах госуслуг «Мои документы», как они помогают посетителям. То, как работают московские центры госуслуг - фантастика, воплощенная в реальность. Написал краткую историю превращения унылых чиновничьих контор в офисы, где москвичам искренне рады. Как мы искали помещения под центры? Почему одним из приоритетов в работе "Моих документов" я считаю не только скорость и качество оказания услуг, но и уважительную и комфортную атмосферу - и для посетителей, и для сотрудников? О людях, которые работают в центрах - как мы их находим, как мотивируем? Рассказал, как дальше будут развиваться московские центры госуслуг. https://www.sobyanin.ru/moi-dokumenty-kak-nauchit-chinovnikov-ulybatsya?utm_source=tg&utm_medium=post&utm_campaign=mfc