26 февраля 2026

📊 Ежедневная аудитория Робота Макса выросла на полмиллиона Робот Макс — цифровой ассистент Госуслуг. Он помогает найти и получить услуги на портале, отвечает на сопутствующие вопросы. Каждый день к нему обращаются 1,8 млн человек — это на 500 тыс. больше, чем в прошлом году. Сколько было консультаций ⚫️ почти 1,5 млрд — в прошлом году ⚫️ более 3,6 млрд — за всё время Что чаще всего ищут 1. Запись на приём к врачу 2. Единое пособие на детей и беременных женщин 3. Выписку из электронной трудовой книжки 4. Самозапрет на кредиты и займы 5. Выписку из индивидуального лицевого счёта СФР Робот Макс не просто отвечает на вопросы — он может вести естественный диалог и анализировать сложные запросы, помнит, о чём вы говорили раньше, и помогает получать услуги прямо в чате — сейчас уже более 30 услуг можно получить в режиме диалога. Это делает обращение за услугами более комфортным и помогает экономить время. ➡️ Спросить что-нибудь у Робота Макса 🟪 Подписывайтесь на Минцифры в MAX @mintsifry #госуслуги