2 июня 2025

⚡️ Генеральный директор MWS AI Денис Филиппов о доверии к генеративному ИИ Делимся некоторыми тезисами: Как пользователи относятся к галлюцинациям ИИ? 🔴По нашим исследованиям, менее 20% программистов отказываются от ИИ-ассистентов из-за галлюцинаций 🔴Галлюцинации не мешают разработчикам получать эффект от ИИ: — 68% отмечают, что ИИ ускоряет решение рутинных задач, — 57% экономят время на поиске информации — 50% высвобождают примерно 1-4 часа в неделю благодаря ИИ Галлюцинации – не всегда недостаток 🔴67% пользователей обращаются к ИИ как партнеру для творчества — здесь "ошибки" могут стать преимуществом 🔴В работе с любым источником информации, будь то книги, статьи или ИИ, важно критическое мышление Как мы боремся с галлюцинациями? 🔴 Один из наиболее эффективных методов — RAG-модуль. Он позволяет модели сначала искать информацию в корпоративных базах знаний, затем генерирует ответ 🔴Также за оценку качества ответов модели у нас отвечают высококвалифицированные промпт-инженеры 🔴В каждом кейсе вместе с заказчиком мы выстраиваем пользовательский опыт. К примеру, в кейсе с ИИ-суфлерами для контакт-центров операторы получают подсказки от ИИ, но проверяют каждый ответ перед отправкой клиенту 🔗 Смотреть полное выступление #MTSAI_event #ЦИПР2025