15 марта 2023

Вам нужно анализировать 100% коммуникаций с клиентами, но сделать это вручную невозможно? ⠀ Мы знаем, что может вам помочь. ⠀ Приходите на бесплатный вебинар 28 марта в 18:00 по московскому времени. Расскажем, как использовать искусственный интеллект для обработки всех диалогов в кол-центре, чатов, отзывов, чтобы измерять удовлетворенность клиентов, выявлять ошибки и оценивать работу операторов. ⠀ На вебинаре вы узнаете: • какие возможности есть у AI-аналитики коммуникаций от MTS AI; • как подобные сервисы влияют на бизнес-показатели (спойлер: качество обслуживания увеличивается в два раза, и не только); • как использовать аналитику коммуникаций для различных отраслей; • почему для анализа всех каналов общения с клиентами (звонков, чатов и отзывов) достаточно одного сервиса; • как улучшить скрипты с помощью искусственного интеллекта. ⠀ Также вы сможете задать вопрос спикеру вебинара – Галине Прохоровой, менеджеру продукта AI-аналитика коммуникаций. Регистрируйтесь прямо сейчас по ссылке Будет интересно!