18 октября 2023

Знакомьтесь, это WordPulse — сервис аналитики голосовой и текстовой коммуникации на основе нейросетей от MTS AI. С его помощью вы изучите все диалоги по телефону, в чатах, мессенджерах, соцсетях и других каналах, где клиенты оставляют обратную связь, и сможете получить из них ценную информацию для своего бизнеса. WordPulse автоматически анализирует тональность разговоров и их тематику, а также проверяет содержание диалога на следование скрипту. Чтобы еще лучше контролировать коммуникации, можно самостоятельно настроить такие фильтры, как приветствие, предложение дополнительных услуг или скидок, прощание. Подробнее о сервисе WordPulse читайте по ссылке.