24 августа 2026

Петербуржцы столкнулись с проблемами при подаче документов на биометрический загранпаспорт через МФЦ — там сломалась криптокабина. Об этом «Осторожно, новости» рассказал житель Московского района. По его словам, сейчас подать документы на десятилетний загранпаспорт через МФЦ в Петербурге фактически невозможно: единственный МФЦ, где сейчас ему доступна такая услуга (хотя официально их несколько), приостановил прием из-за неисправности оборудования. Мужчина был записан на подачу документов в понедельник, но накануне ему сообщили, что прием отменен по техническим причинам. Позже сотрудники МФЦ уточнили, что криптокабина, необходимая в том числе для снятия отпечатков пальцев, неисправна уже больше недели. Когда ее отремонтируют — неизвестно. Петербуржцам обещают перенести запись после возобновления работы. Другой вариант — подать заявление через «Госуслуги», а затем обратиться в районное подразделение МВД. Такие отделения есть в разных районах Петербурга, однако, по словам петербуржца, записаться туда сейчас также проблематично. Судя по отзывам посетителей, люди жалуются на отсутствие доступных слотов, отключенные терминалы электронной очереди и необходимость ждать в живой очереди, причем подать документы за один день удается не всегда.