13 апреля 2026

🤔 Помощь 24/7: как работает Информационный центр Следственного комитета России С 2025 года в региональных управлениях появилась новая должность по электронным каналам связи. Как выстроена работа: ➡️принимают обращения через соцсети, мессенджеры и телефонные линии ➡️оперативно обрабатывают каждое сообщение и связываются с заявителем ➡️разбираются в ситуации и направляют обращение в профильные подразделения ➡️контролируют решение вопроса от поступления до результата Ежедневно в Главное следственное управление по Москве поступают десятки обращений онлайн и более сотни звонков. 🛡️В приоритете – защита прав детей, поддержка участников СВО и их семей, а также оперативная реакция на срочные сигналы. В основе работы – простое и важное правило: чужих проблем не бывает. 📲 Префектура САО теперь в MAX