17 августа 2026

Артур Мкртчян: "Нужно фиксировать доказательства некачественной туруслуги, которые можно предъявить в суде" Правительство РФ внесло на рассмотрение Госдумы законопроект о возможности направлять претензии к качеству оказанных услуг напрямую турагентам. Вице-президент Ассоциации "Альянс туристических агентств" Артур Мкртчян в прямом эфире радиоканала "Слушаем!" на Радио России: "Даже если прошло три года с момента отдыха, вы имеете право подать в суд на того или иного турагента, туроператора. Не нужно думать, что 20 дней прошло и все просрочено. Что делать, если вас обманули с номером в отеле? Во-первых, необходимо сразу же позвонить своему турагенту. Во-вторых, всегда должны быть видеодоказательства, что действительно на ресепшен вам отказали. Все должно быть снято одним кадром, чтобы судья увидел, что это не видеомонтаж". Слушать на платформе "СМОТРИМ" 📻 Подписывайтесь на Радио России в Телеграм | MAX и скачивайте официальное приложение Радио России! 📻⚡⚡⚡⚡⚡⚡