22 августа 2024

Как вообще без этого жили? Сегодня исполняется 13 лет МФЦ В России традиционно жалуются на бюрократию. Кривая работа наших учреждений долгое время была притчей во языцех. Поэтому, когда 13 лет назад появились первые МФЦ, к ним сначала относились со скепсисом: бывает ли что-то доброе от нашей «госухи»? В реальности «госуха» поступила самым лучшим образом: максимально разгрузила граждан от тесного общения с собой. И здесь Россия ухитрилась прыгнуть в дамки в том вопросе, который до сих пор считали самой унылой и безнадёжной областью жизни. Кто бы те же самые 13 лет назад мог подумать, что мы будем смотреть на немцев и американцев слегка свысока, как на чуток отсталых. Бумажные письма, которые идут неделю? Месяц на какую-то там справку? Мы точно в одном веке живём? МФЦ, «Госуслуги», всяческие полезные приложения стали нашим внезапным киберпанком. Кстати, это пиршество технологий отлично демонстрирует, что когда нам надо, когда спрашивают за результат и когда головы ответственных лиц работают, то все эти «движения сроков вправо» оказываются лепетом оправданья, а то, что должно работать, то работает. Мы смогли в удобную бюрократию. Значит, и много чего другого можем. Вопрос в организационных усилиях и работе головой.