29 сентября 2020

Делимся инсайтами. На «Тавриде» состоялась бизнес-встреча финалистов конкурса «Мастера гостеприимства» с ментором стартапов в акселераторе Alchemist (Кремниевая долина, США), бренд-амбассадором Banyan Tree Group на территории РФ и США Алексеем Овсянниковым. Кратко: 🔹 Всего 27 секунд нужно пользователю, чтобы решить, подходит ему отель или нет. И с каждым годом эта цифра снижается. 🔹Средняя длительность туристических поездок в этом году увеличилась до 10-12 дней, но их количество снизилось. Вместо того, чтобы слетать несколько раз куда-нибудь (например, на выходные), пользователь выбирает один отпуск. 🔹 Устойчивый тренд на проведение времени в непопулярных локациях. Те, кто раньше бы выбрал Париж, выбирают, например, Марсель. Путешественники останавливаются в отдаленных местах — на труднодоступных озёрах, в горах, где мало туристов. 🔹 Снижение количества поездок на поездах и самолётах, рост поездок на автомобиле. 🔹 Агрегаторы уже в ближайшее время станут не только проводником гостиничных услуг, но и будут ориентироваться на долгосрочные путешествия — на несколько месяцев. Мировая тенденция — из-за удаленной работы люди мигрируют с целью пожить несколько месяцев в новых местах, переезжают в другие регионы в связи с поиском новой работы. 🔹 В гостиницах наблюдается значительное сокращение окна бронирования (время до заселения) — 3 дня вместо 2 недель ранее. Нужно учиться работать с такими бронированиями в последний момент и с увеличенным временем проживания. Чтобы это было выгодно и удобно всем сторонам — и путешественникам, и отелям. 🔹 Если у вас трэвел-стартап, при поиске инвесторов относитесь к ним как к партнерам. Обращайте внимание, что вы можете приобрести благодаря сотрудничеству с инвестором — только деньги или, например, также связи, опыт. Поэтому лучше, чтобы это был профильный инвестор. 🔹 Если вы фаундер трэвел-стартапа, в первую очередь важно развивать коммуникативные навыки. Именно способность рассказывать о своём продукте и правильно ‘продавать’ его — главная миссия фаундера. Это то, чем вам точно придётся заниматься, и то, чем вы сможете выделиться среди конкурентов.