9 апреля 2022

🛠️ Восстановить освещение, починить лифт, вывезти мусор, отремонтировать дорожный знак – это лишь часть проблем, которые поможет решить портал «Наш город». За 10 лет проект стал одним из самых любимых и востребованных у москвичей – им пользуются около 2 млн человек. ✍️ Обращения, поступающие на портал, читают не роботы, а живые люди. Модераторы ежедневно направляют просьбы и жалобы в соответствующие органы власти, радуются всем решенным проблемам. Каждый сотрудник регулярно обрабатывает около 400 заявок москвичей. За это время «Нашему городу» удалось решить более 5,8 миллиона вопросов. 💌 Часто москвичи пишут эмоциональные или нестандартные запросы. И даже заявки в стихах: «МЧС предупреждал: будет ветер, будет шквал. И поэтому наш знак под порывами обмяк. И на землю будет шмяк». 💨 📧 Орган власти, помимо устранения проблемы, также ответил москвичу в стихах: «Бригада к знакам сразу поспешила. Помочь им всем всегда они готовы. Опору 5.16 сразу закрепила, чтоб ураган ее не трогал».